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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Itracon GmbH (anshi)
im nachfolgenden Text nur anshi genannt
(Stand 10. Dezember 2009)
1. Vertragspartner und Vertragsabschluss
2. Bestellungen
3. Möglichkeiten der Bestellung
4. Lieferungen und Lieferzeit
5. Transportschäden/Offensichtliche Mängel
6. Versandkosten
7. Bezahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Widerruf
10. Reklamationen
11. Datenschutzhinweise
Allgemeine
Hinweise zur Webseite
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle an anshi (anshi Shops
unter www.anshi.de) gerichteten Bestellungen.
Anderslautende Bedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen
Bestätigung durch anshi.
Für alle Verkäufe gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es
gelten ausschließlich unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen, mit denen
sich
unser Kunde bei Auftragserteilung einverstanden erklärt und zwar ebenso
für künftige Geschäfte, auch wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug
genommen
wird, sie aber dem Besteller bei einem von uns bestätigten Auftrag
zugegangen sind. Wird der Auftrag abweichend von unseren Liefer- und
Zahlungsbedingungen erteilt, so gelten auch dann nur unsere Liefer- und
Zahlungsbedingungen, selbst wenn wir nicht widersprechen. Abweichungen
gelten also
nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.
Wir sind berechtigt, die Ansprüche aus unseren Geschäftsverbindungen
abzutreten.
Der Vertrag kommt in deutscher Sprache zustande.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Befindet sich der Käufer uns gegenüber mit irgendwelchen
Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden alle bestehenden
Forderungen sofort fällig.
1. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Der Vertragspartner für alle Bestellungen (mit Ausnahme der mit einem
entsprechenden Hinweis gekennzeichneten Artikel) bei anshi (in den anshi
Shops
unter www.anshi.de) ist die
Itracon GmbH
Meisenweg 14
42579 Heiligenhaus
Deutschland
Für eine Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte die
Kontaktdaten.
Unsere Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind
freibleibend und unverbindlich. Mit einer Bestellung wird ein bindendes
Angebot abgegeben; die Annahme des Angebots erfolgt durch Zustellung der
Ware.
Es können nur Bestellungen von Personen entgegengenommen werden, die das
18. Lebensjahr vollendet haben.
2. Bestellungen
nach oben
Es gibt keine Mindestbestellmengen. Alle Bestellungen werden -
unabhängig von der Menge - mit gleicher Sorgfalt bearbeitet.
Bei anshi können, solange der Vorrat reicht, alle dargestellten Produkte
erworben werden. Die Produkte werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3
Werktagen ausgeliefert und innerhalb von ca. 10 Werktagen bei Artikeln, die
per Spedition geliefert werden.
Bitte beachten, dass bei Angeboten produktbedingt evtl. ergänzte oder
geänderte rechtliche Bedingungen gelten, auf die im Bestellvorgang
ausdrücklich
hingewiesen wird.
Die einzelnen Produktbeschreibungen sind unserer Website oder den unter
dieser Webseite verfügbaren Links unter www.anshi.de zu entnehmen.
Eine endgültige Prüfung, ob ein Artikel verfügbar ist, erfolgt erst,
wenn bei anshi unter www.anshi.de aus dem Warenkorb heraus eine
Bestellung ausgelöst wird. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, so werden wir
hierüber umgehend informieren.
Rückstand
Wir bemühen uns, alle Aufträge komplett auszuliefern. Leider ist dies
nicht immer möglich. Wird keine Teil- oder Nachlieferung akzeptiert,
geben Sie dies
bitte bei der Bestellung an. Nachlieferungen werden bevorzugt behandelt
und ab einem Mindestbetrag von 25,- Euro, pro Versand frachtfrei
geliefert.
Nachlieferungen, deren Warenwert unter 25,- Euro liegt, versenden wir
zuzüglich Versandkostenpauschale.
3. Möglichkeiten der Bestellung
nach oben
Es besteht die Möglichkeit, anshi Artikel (aus den anshi Shops unter
www.anshi.de) über folgende Wege zu bestellen:
Online über anshi unter www.anshi.de
(24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche)
Hierzu werden die gewünschten Produkte auf der Website angeklickt und in
einen virtuellen Warenkorb legen. Zum Ende des Einkaufs werden eine
Zusammenstellung der Waren zum Gesamtpreis (exklusive Mehrwertsteuer) sowie
eine Angabe zu den Versandkosten gezeigt. Vor Absenden der Bestellung
kann die inhaltliche Richtigkeit, insbesondere bzgl. Rechnungs- und
Lieferanschrift, Preis sowie Menge überprüft und gegebenenfalls
Eingabefehler
korrigiert werden. Der Zugang der Bestellung wird auf elektronischem Weg bestätigt.
Bestellungen per Telefon, Post, Telefax oder E-Mail können leider nicht
entgegengenommen werden.
4. Lieferungen und Lieferzeit
nach oben
Lieferungen erfolgen ab Sembach oder Standorten, die ggfls. in den
entsprechenden Abteilungen des Webshops gesondert aufgeführt werden.
Lieferung innerhalb Deutschlands und nach Österreich erfolgt ab einem
Nettowarenwert von 50,- Euro frachtfrei im Standardversand.
Wir weisen darauf hin, dass es bei neu ins Sortiment aufgenommener Ware
Lieferschwierigkeiten geben kann. Wir garantieren nicht für deren
umgehende
Verfügbarkeit.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die von
Ihnen angegebene Liefer-adresse, die per LKW erreichbar sein muss. Die
Lieferung erfolgt
nur innerhalb Deutschlands. Auslieferungen ins Ausland sind derzeit
leider nicht möglich.
Wir gehen davon aus, dass sich durch eine von der Rechnungsadresse
abweichende Lieferadresse unser Vertragspartner nicht ändert. Die
Erfüllung
unserer Pflichten, insbesondere bezüglich bestehender Informationspflichten, werden wir daher im Hinblick auf die angegebene
Rechnungsadresse
sicherstellen. Bei der Zahlungsart Lastschrift ist die Eingabe einer
abweichenden Lieferanschrift nicht möglich.
5. Transportschäden/Offensichtliche Mängel
Die Ware ist von dem Besteller oder der von ihm zum Empfang berechtigten
Person nach Erhalt auf Transportschäden und andere Mängel zu
untersuchen.
Offensichtliche Mängel sind uns spätestens innerhalb von zwei Wochen
nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Zur Wahrung der Frist genügt die
rechtzeitige
Absendung der Mitteilung.
6. Versandkosten
nach oben
Bis zu einem Bestellwert von 49,99 Euro wird eine Versandkostenpauschale
von 5,95 Euro für den Standardlieferservice berechnet.
Ab 50,00 Euro erfolgt der Standardlieferservice kostenfrei.
Expresslieferungen verursachen in jedem Fall zusätzliche Kosten.
Es werden keine Mindermengenaufschläge erhoben.
Nachlieferungen erfolgen im Standardlieferservice und sind ab 25,00 Euro
Warenwert kostenfrei.
7. Bezahlung
nach oben
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise bei Neukunden ausschließlich
gegen Vorkasse (vorab Überweisung oder Lastschrift). Nach 3 bezahlten
Rechnungen inkl. gebuchter Zahlungseingänge und einer positiven
Kreditauskunft kann eine Umstellung der Zahlungskonditionen erfolgen.
Falls eine Abbuchung per Lastschrifteneinzug aufgrund mangelnder Deckung
oder falsch angegebener Bankdaten nicht möglich ist, werden wir Sie mit
einem Betrag von 10,00 Euro wegen entstandenen Bankbearbeitungsgebühren
belasten.
Bankverbindung ::
Kontoinhaber : Itracon GmbH
Commerzbank (vormals Dresdner Bank Neuss)
Kontonummer : 01 059 488 00
BLZ 300 800 00
Swift DRES DE FF 300
Iban DE51 3008 0000 0105 9488 00
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware das Eigentum von anshi .
9. Widerruf
nach oben
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben
von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache
vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß §312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit §1 Abs.
1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß §312e
Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der
Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Itracon GmbH
Meisenweg 14
42579 Heiligenhaus
Fax: 02056 585260
webshop[at]anshi.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls von uns gezogene
Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können sie uns die empfangene
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz
leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie
Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache
entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie
haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware
der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 30,-- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur
Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufs-erklärung erfüllt
werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben sie die regelmäßigen
Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der
bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 30 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
10. Reklamationen
nach oben
Der Kunde hat jede Lieferung sofort nach Empfang der Ware sorgfältig und
vollständig zu überprüfen. Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach
Erhalt der Ware schriftlich zu machen, z. B. per Fax mit Kopie der
Rechnung und Vermerk der Mängel. Reklamationen müssen vor der Veredlung
gemacht
werden, veredelte Ware ist von einer Reklamation ausgeschlossen. Für
Mängel, die vor der Veredelung (Druck, Stickerei, usw.) hätten
festgestellt werden müssen, entfallen nach der Veredelung alle Gewährleistungsansprüche.
Die Haftung für Mangel-Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Kein Reklamationsgrund liegt vor bei Nichtgefallen der Ware, anderen
Größen- oder Farbvorstellungen. In diesen Fällen behalten wir uns den
Umtausch
und die Rücknahme der Ware vor. Holen wir dennoch die Ware zurück,
erfolgt ein Abzug für Wiedereinlagerung inkl. Rückfracht von 15 % des
Netto-Warenwerts (mind. jedoch 15,00 Euro). Unterwäsche wird aus hygienischen
Gründen weder zurückgenommen noch umgetauscht.
Bei Umtausch werden Versandkosten neu berechnet.
Bitte keine Ware zurückschicken. Wir lassen die Ware per Rückholschein
vom Paketdienst abholen, dies ist gleichzeitig die Genehmigung von anshi
zur
Rücknahme. Ware, die nicht per offiziellem Rückholverfahren bei uns
angeliefert wird, wird aus logistischen Gründen abgewiesen. Muster
werden grundsätzlich berechnet und sind von Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen.
Bei Annahmeverweigerung behalten wir uns vor, die Frachtkosten zu
berechnen. Bei Falschlieferungen und defekter Ware (UNVEREDELT) erhalten
Sie einen Umtausch bzw. Ersatz bei Fehlmengen..
Toleranzen: Abweichungen in Größe, Farbe und Gewicht von bis zu 5%
liegen innerhalb der Toleranz. Eine solche Abweichung stellt keinen
Reklamationsgrund dar. Abweichende Label in identischen Produkten sind
herstellerbedingt und berechtigen nicht zur Reklamation.
11. Datenschutzhinweis
nach oben
Wir wissen Ihr entgegengebrachtes Vertrauen gegenüber anshi sehr zu
schätzen.
anshi freut sich über Ihren Besuch auf unserer Web-Site sowie über Ihr
Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Wir nehmen den
Schutz Ihrer privaten Daten ernst und wir möchten, dass Sie sich beim
Besuch unserer Internet-Seiten wohl fühlen. Den strikten Schutz Ihrer
Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigen wir
selbstverständlich bei allen unseren Geschäftsprozessen.
Wir versichern, dass alle personenbezogenen Daten bei anshi vertraulich
behandelt werden und wir uns bei der Verarbeitung und Nutzung von Daten
an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des
Telemediengesetzes halten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer
Webseiten erhoben werden, gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen
des
Landes, in dem die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle
sitzt. Die Webseiten von anshi können Links zu Webseiten anderer
Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Grundsätzlich werden personenbezogene Daten nur dann gespeichert, wenn
Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer
Umfrage, eines Preisausschreibens oder zur Durchführung eines Vertrages
angeben. Die notwendigen Daten der Geschäftsabwicklung (Bestellungen uns
Serviceleistungen, insbesondere Anfrage zur Bestellhistorie) werden
gespeichert, von uns verarbeitet und im Rahmen der Abwicklung
gegebenenfalls
an verbundene Unternehmen oder Dritte übermittelt.
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver
standardmäßig die IP-Adresse des zugreifenden Rechners, das zugreifende
Programm, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie
bei uns besuchen, sowie das Datum und die Dauer des Besuches.
Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten und Zweckbindung anshi
nutzt Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der technischen Administration der Webseiten, zur Kundenverwaltung, für Produktumfragen und
für das Marketing nur im jeweils dafür erforderlichen Umfang. Natürlich
können
Sie der Nutzung dieser Daten jederzeit widersprechen.
Unsere Mitarbeiter, Agenturen, Partner und Händler sind von uns zur
strikten Vertraulichkeit verpflichtet.
Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und
Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler
Rechtsvorschriften.
Sicherheit
anshi setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um
ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche
Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter
Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend
der
technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Auskunftsrecht
Auf Anforderung teilt Ihnen anshi möglichst umgehend schriftlich
entsprechend des geltenden Rechts mit, ob und welche personenbezogenen
Daten über
Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer
Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen
gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin
berichtigen.
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
haben, können Sie sich an unsere Beauftragten für den Datenschutz
wenden, der
auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur
Verfügung steht:
Sie erreichen uns über die Kontaktdaten oder info[at]anshi.de
Allgemeine Hinweise zur Webseite
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